Políticas de Entrega
Política de Entrega
A Whiter dispõe do serviço de Pick Up and Go e do serviço de entrega ao domicílio, nos termos e condições abaixo indicadas:
1. Pick Up and Go:
A sua encomenda ficará pronta em 3 horas. Receberá um email com a informação: “A sua encomenda está pronta” e deve dirigir-se às nossas instalações (Rua Almirante Sousa Dias, Loja 4 B - Oeiras) para proceder à recolha da sua encomenda.
Horário: 09:00 às 13:00 / 14:00 às 18:00 de Segunda a Sexta-feira.
* Por forma a evitar qualquer contato físico entre as pessoas da nossa equipa e o cliente, o pagamento deverá ser efetuado por transferência bancária, ifthen ou hipay antes da recolha. Assim garantimos um serviço seguro e confortável.
2. Entregas ao Domicílio:
2.1 Dentro do concelho de Oeiras: Entregas em 24 Horas sendo que este serviço está disponível gratuitamente para encomendas acima de 30€.
As entregas serão efetuadas de segunda a sexta-feira entre as 10:00 às 13:00 / 14:00 às 18:00.
No caso de encomendas abaixo daquele valor pode optar pelo método Pick Up and Go.
* Seguindo as recomendações das entidades de saúde para contenção do surto de COVID-19, este serviço será efetuado da seguinte forma:
- As entregas ao domicílio são efetuadas à porta do Cliente, não havendo entrada dos nossos colaboradores no local da residência. Os nossos motoristas ligam quando estiverem na porta do seu prédio ou casa para que possamos entregar a sua encomenda.
- Não é possível efetuar pagamento da encomenda no ato de entrega. Assim, deverá efetuar o pagamento necessariamente por transferência bancária ifthen ou hipay antes da entrega.
2.2 Nos restantes locais do distrito de Lisboa, este serviço está disponível gratuitamente para encomendas acima de 50€.
As entregas serão efetuadas ás terças e quintas-feira entre as 10:00 às 13:00 / 14:00 às 18:00.
No caso de encomendas abaixo daquele valor pode optar pelo método Pick Up and Go.
* Seguindo as recomendações das entidades de saúde para contenção do COVID-19, este serviço será efetuado da seguinte forma:
- As entregas ao domicílio são efetuadas à porta do Cliente, não havendo entrada dos nossos funcionários no local da residência. Os nossos motoristas ligam quando estiverem na porta do seu prédio ou casa para que possamos entregar a encomenda.
- Não é possível efetuar pagamento da encomenda no ato de entrega. Assim, deverá efetuar o pagamento necessariamente por transferência bancária ou ifthen ou hipay antes da entrega.